Informacja organizacyjna – przerwa urlopowa
Szanowni Państwo,
informujemy, że w dniach 01.06–05.06.2026 nasza firma będzie miała przerwę urlopową
W związku z tym prosimy o wcześniejsze planowanie wysyłek do naszego serwisu. Ostatni bezpieczny termin nadania przesyłek serwisowych to:
25.05.2026
Przesyłki nadane po tym terminie mogą nie dotrzeć do nas przed rozpoczęciem przerwy lub — w zależności od przewoźnika — zostać zwrócone do nadawcy.
Informujemy jednocześnie, że od 08.06.2026 wracamy do standardowego trybu pracy i realizacji zamówień.
Dziękujemy za wyrozumiałość
Zespół TRUKSZYN.PL
Profesjonalny serwis dronów DJI – Szczecin i okolice
Serwis
Szukasz sprawdzonego miejsca, które zapewni fachowy serwis dronów DJI? TRUKSZYN to autoryzowany dealer DJI oferujący kompleksową obsługę serwisową dronów – zarówno w ramach gwarancji, jak i napraw płatnych. Nasza siedziba znajduje się na przedmieściach Szczecina, dzięki czemu możemy zaprosić do wizyt w siedzibie stacjonarnej klientów ze Szczecina oraz całego województwa zachodniopomorskiego. Nie masz możliwości dostarczenia urządzenia osobiście? Naprawę możesz zgłosić online, za pomocą formularza dostępnego na naszej stronie. Jako oficjalny partner DJI współpracujemy z autoryzowanym serwisem znajdującym się na Węgrzech. Zapewniamy przejrzysty proces zgłoszeń, elektroniczną obsługę oraz podtrzymanie gwarancji. Od klientów, którzy dokonali u nas zakupu urządzenia nie naliczamy opłaty za obsługę serwisu.
Co obejmuje nasz serwis dronów DJI nieopodal Szczecina?
Serwis DJI obejmuje diagnostykę, naprawy gwarancyjne bezpłatne oraz płatne, a także naprawy w ramach planu serwisowego DJI Care Refresh. Przyjmujemy urządzenia DJI pochodzące z oficjalnej dystrybucji, zapewniamy podtrzymanie gwarancji. Zajmujemy się m.in.:
- uszkodzeniami mechanicznymi po upadkach lub kolizjach,
- wymianą ramion, obudów i elementów konstrukcyjnych,
- naprawą lub wymianą silników oraz śmigieł,
- problemami z kamerą, gimbalem lub stabilizacją obrazu,
- usterkami elektroniki, czujników i systemów pozycjonowania,
- problemami z zasilaniem, akumulatorami i ładowaniem,
- błędami oprogramowania i problemami z uruchomieniem drona.
Każdy proces serwisowy rozpoczyna się od szczegółowej ekspertyzy. Po jej wykonaniu otrzymujesz jasną i przejrzystą informację o zakresie prac oraz kosztach naprawy. Jeśli po zakończeniu diagnostyki zdecydujesz się zrezygnować z naprawy, zlecenie serwisowe zostanie anulowane, a koszt ekspertyzy wyniesie 200 zł. W przypadku podjęcia decyzji o naprawie opłata za ekspertyzę nie jest naliczana – ponosisz wyłącznie koszt samej naprawy. Interesuje Cię współpraca z nami? Zapraszamy!
Jakie rodzaje napraw oferujemy w DJI TRUKSZYN?
Naprawa gwarancyjna dronów DJI
Naprawy gwarancyjne w naszym serwisie DJI realizujemy dla produktów zakupionych w sklepie stacjonarnym lub internetowym TRUKSZYN. Zgłoszenia przyjmowane są za pośrednictwem dedykowanego formularza serwisowego, a cała komunikacja odbywa się w formie elektronicznej. Dla dronów DJI zakupionych poza naszym sklepem możliwa jest obsługa gwarancyjna za opłatą 200 zł brutto.
Naprawa płatna – serwis drona DJI po uszkodzeniu
W przypadku uszkodzeń nieobjętych gwarancją oferujemy płatny serwis dronów DJI. Warunkiem jest zakup sprzętu przez oficjalny kanał dystrybucyjny. Po zgłoszeniu i dostarczeniu drona (osobiście lub wysyłkowo) sprzęt trafia do centrum serwisowego DJI, gdzie wykonywana jest ekspertyza oraz szczegółowa wycena naprawy. Standardowy czas realizacji naprawy wynosi do 14 dni. Jeśli zdecydujesz się na naprawę po otrzymaniu kosztorysu, ponosisz wyłącznie koszt samej naprawy.
Serwis DJI TRUKSZYN– wygodna lokalizacja i obsługa online
Siedziba DJI TRUKSZYN mieści się w Buku, niedaleko Szczecina, co czyni nasz serwis dronów wygodnym wyborem dla klientów z tego regionu. Ponadto oferujemy możliwość pełnej obsługi zdalnej – od zgłoszenia, przez monitoring statusu, aż po odesłanie naprawionego sprzętu pod wskazany adres. Masz pytania? Wątpliwości? Potrzebujesz pomocy przy zgłoszeniu lub chcesz upewnić się, czy Twój sprzęt kwalifikuje się do naprawy – skontaktuj się z nami. Nasi specjaliści chętnie odpowiedzą na pytania i pomogą Ci przejść przez cały proces serwisowy bezproblemowo.
Jeśli dokonałeś zakupu poprzez sklep internetowy lub w sklepie DJI TRUKSZYN i chcesz zgłosić reklamację produktu, możesz tego dokonać w kilku prostych krokach zaznaczonych poniżej.
W przypadku problemu z rejestracją konta prosimy o kontakt bezpośrednio na adres mailowy info@trukszyn.pl
NAPRAWA GWARANCYJNA
Zgłoszenia reklamacyjne dodawane są przez dedykowaną zewnętrzną platformę serwisową – https://trukszyn.pl/serwis/
Całość komunikacji odbywa się w formie elektronicznej.
Etapy obsługi zgłoszenia
1. rejestracja konta / logowanie – https://trukszyn.pl/serwis/
2. dodanie zgłoszenia / automatyczne nadanie numeru RMA
3. oznaczenie zgłoszenie nadanym numerem RMA / wydrukowanie protokołu przekazania z panelu serwisowego
4. dostarczenie produktów we własnym zakresie na adres:
SERWIS TRUKSZYN
ul. Leśne Wzgórze 16
72-004 BUK
monitorowanie procesu obsługi zgłoszenia – https://trukszyn.pl/serwis/
Informujemy, że zgłoszenia serwisowe gwarancyjne, bezpłatnie obsługujemy tylko dla produktów DJI zakupionych w naszym sklepie.
Obsługa gwarancyjna dla produktów DJI zakupionych poza naszym sklepem jest płatna 200 zł brutto
NAPRAWA PŁATNA
W przypadku napraw płatnych np. w sytuacji uszkodzenia drona lub innych produktów DJI, również możesz skorzystać z naszego serwisu pod warunkiem, że Dron został zakupiony przez oficjalny kanał dystrybucyjny.
Wystarczy utworzyć zgłoszenie serwisowe i wysłać je do nas. Możliwe jest również utworzenie zgłoszenia w naszym sklepie stacjonarnym:
TRUKSZYN.PL Autoryzowany Reseller DJI
Ul. Leśne Wzgórze 16
72-003 BUK
Etapy obsługi zgłoszenia
1. rejestracja konta / logowanie – https://trukszyn.pl/serwis/
2. dodanie zgłoszenia / automatyczne nadanie numeru RMA
3. oznaczenie zgłoszenie nadanym numerem RMA / wydrukowanie protokołu przekazania z panelu serwisowego
4. dostarczenie produktów we własnym zakresie na adres:
Dane adresowe:
SERWIS TRUKSZYN
Ul. Leśne Wzgórze 16
72-003 BUK
5. monitorowanie procesu obsługi zgłoszenia – https://trukszyn.pl/serwis/
Po dostarczeniu drona (osobiście bądź wysyłkowo) zostanie on przekazany na serwis do ekspertyzy.
Centrum serwisowe DJI dokona ekspertyzy i poda koszty naprawy.
Czas naprawy serwisowej wynosi zwykle do 14 dni
Cena ekspertyzy/obsługi gwarancji to 200 zł, jeśli zdecyduje się Pan/Pani na naprawę po podaniu kosztów, opłaca Pan/Pani tylko koszty naprawy po otrzymaniu faktury PRO-forma.
Po naprawie sprzęt zostaje odesłany pod wskazany adres. W celu sprawnej korespondencji prosimy o podanie w zgłoszeniu serwisowym informacji kontaktowych ( adres odsyłki lub nr paczkomatu, adres e-mail oraz nr telefonu), oraz dokładnego opisu problemu.