SKLEP
Opis i najważniejsze informacje.
Realizacja wysyłki kodów elektronicznych odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00 na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
O usłudze
DJI Care Refresh to pakiet serwisowy umożliwiający – odpłatną – wymianę uszkodzonego produktu na nowy. Obejmuje ona uszkodzenia powstałe nawet z winy użytkownika.
Usługa może być aktywowana w każdym momencie – po 30 dniach od aktywacji urządzenia konieczne będzie przesłanie do DJI filmu weryfikacyjnego.
Łączny czas usługi, uwzględniając przedłużenia wynosi 3 lata,
a to aż 6 wymian!
Więcej informacji znajdziesz poniżej.
Koszt wymiany 1
W przypadku DJI RS 4 Mini koszt każdej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi: 199 PLN
DJI Care Refresh (plan roczny) zapewnia dwie wymiany.
DJI Care Refresh (pakiet 2-letni) zapewnia cztery wymiany.
1 W przypadku zgłoszenia bezpośrednio u producenta, kwota wymiany może ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu walut.
Możliwość przedłużenia gwarancji producenta 2
Jeżeli w okresie ważności usługi ani razu nie skorzystasz z możliwości wymiany, w ramach nagrody, DJI przedłuży Twoją gwarancję producenta na dodatkowy rok.
2 Dotyczy następujących modeli: DJI Action 2, DJI Osmo Action 3, DJI Osmo Action 4,DJI Osmo Mobile SE, DJI Osmo Mobile 6, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI RS 3 Mini, DJI RS 4 Mini
Jak aktywować DJI Care Refresh?
1. Wejdź na poniższą stronę internetową:
Aktywacja DJI Care Refresh
2. W trakcie procesu aktywacji podaj kod Care Refresh, numer seryjny urządzenia oraz swoje dane.
2a. Gdy upłynął czas aktywacji, konieczne będzie przesłanie do DJI filmu weryfikacyjnego. Po akceptacji usługę należy aktywować w ciągu 72 godzin.
3. Usługa zostanie aktywowana i automatycznie przypisana do urządzenia. Potwierdzenie aktywacji DJI Care Refresh otrzymasz drogą mailową.
Jak skorzystać z usługi?
1. Zgłoś naprawę do naszego serwisu: DJI-ARS Serwis
Alternatywnie możesz zgłosić usterkę na stronie producenta DJI i wysłać produkt z adnotacją, że posiadasz DJI Care Refresh.
2. Gdy otrzymasz wycenę naprawy, zdecyduj, czy chcesz z niej skorzystać, czy wolisz wymianę w ramach DJI Care Refresh.
3. Po wybraniu opcji DJI Care Refresh zapłać za wymianę – następnie otrzymasz nowy egzemplarz.
4. Wymieniony produkt zostanie do Ciebie dostarczony priorytetowo i z darmową wysyłką.
Przedłużenie usługi DJI Care Refresh
Maksymalny okres trwania usługi DJI Care Refresh, łącznie z przedłużeniem to 3 lata. Jeśli chcesz to zrobić, wykup dodatkowy roczny plan.
Przedłużenia można dokonać tylko za pomocą planu rocznego w czasie trwania aktualnego planu lub w ciągu 15 dni od daty zakończenia ważności usługi.
Informujemy, że na podstawie regulaminu §5 punkty 5.6-5.7 nie ma możliwości zwrotu, bądź wymiany kodów elektronicznych oraz kart fizycznych z usuniętą powłoką zabezpieczającą lub plombą.
